Chính Sách Bảo Mật 123bb

Chào mừng bạn đến với 123bb — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ https://123bb.club. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách 123bb thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng website 123bb, ứng dụng di động, hệ thống game và mọi dịch vụ liên quan khác do 123bb vận hành. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

123bb thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu; ảnh chân dung tự chụp (selfie) dùng để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền. 123bb không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng khác.

2.2 Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, các game đã truy cập, tần suất đăng nhập và các hành động tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hoá khác thông qua cookie và công nghệ tương tự.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định về phạm vi dịch vụ.

123bb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game và dịch vụ cá cược.
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo mọi thành viên đều đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ các quy định về nhận biết khách hàng (KYC/AML) theo pháp luật Việt Nam.
3. Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất các game, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
6. Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống, khuyến mãi và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
7. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
8. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123bb đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý với Chính Sách này trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc thực hiện các hoạt động cụ thể trên nền tảng.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính hay cung cấp quyền truy cập game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu 123bb phải thu thập, lưu trữ hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 123bb (ví dụ: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) và không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn.

123bb không bán, không cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được uỷ quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game (game provider) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của toà án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 123bb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các dịch vụ xác minh danh tính và phòng chống gian lận độc lập được sử dụng để bảo vệ cộng đồng người dùng khỏi các hành vi lừa đảo, rửa tiền.

123bb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành hệ thống ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của website. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website nhằm giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, sự ổn định và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê tổng hợp về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng, được sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Lư u ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của 123bb.

123bb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bb đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Giám sát và kiểm tra bảo mật: Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 và trải qua các cuộc kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

123bb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 123bb.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và pháp luật tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phiên được xoá sau khi đóng trình duyệt; dữ liệu phân tích tổng hợp được lưu trữ tối đa 24 tháng.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình chuẩn của 123bb, đảm bảo không thể truy xuất lại thông tin định danh cá nhân.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 123bb:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ đám mây quốc tế hoặc hợp tác với các nhà cung cấp game toàn cầu.

Trong mọi trường hợp truyền dữ liệu quốc tế, 123bb đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được truyền đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hoá đầu cuối được áp dụng cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.

Dịch vụ của 123bb được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 123bb yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá khỏi hệ thống.

123bb có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123bb sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 123bb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website 123bb
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 phút qua Live Chat; trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 123bb hoạt động theo giờ Việt Nam (GMT+7) và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và chuyên nghiệp.